Pozycjonowanie lokalne stron internetowych

Geolokalizacja jako czynnik wpływający na wyniki wyszukiwania

Aby skutecznie wypozycjonować stronę internetową na topowe pozycje należy spełnić kilka warunków. Częśc z nich, ta związana z optymalizacją i w dużej mierze link building, są zależne od właściciela strony. Oprócz tych czynników istnieją również takie, które nie są możliwe do kontroli w procesie pozycjonowania przez osobę odpowiedzialną za niego. Należy do nich m.in. dostosowanie wyników wyszukiwania przez Google do konkretnego użytkownika. Jedną z takich form personalizacji wyników wyszukiwania jest geolokalizacja. Wręcz instynktownie można spodziewać się, że internauta powinien otrzymać inny zestaw witryn w odpowiedzi na zapytanie „hydraulik” w zależności od tego czy przebywa w Poznaniu czy też we Wrocławiu. Wynika to z prawdopodobnych intencji użytkownika wyszukiwarki – najprawdopodobniej nie poszukuje informacji o tym jak zostać hydraulikiem, a raczej będzie miał problem wymagający interwencji fachowca. Geolokalizacja dokonywana ze strony Google jest na tyle dokładne, że w większych miastach (Poznań, Warszawa i inne) może ograniczać wyniki wyszukiwania do stron reprezentujących firmy tylko z jednej dzielnicy. Poniżej znajdują się wyniki dla zapytania „hydraulik” zadanego wyszukiwarce przez Internautę z Poznania.

Zapytania geolokalizowane

Użytkownik nie musi polegać na wyszukiwarce przy określaniu jego lokalizacji. Może sam określić dla którego regionu bądź miasta chce otrzymać wyniki. Przykładem takiego zapytania może być „restauracja Poznań”. Niezależnie od tego, czy zostało wpisane w Gdańsku, Katowicach czy Poznaniu powinno zwrócić listę lokali z Poznania. Dodanie miasta w zapytaniu jest z perspektywy Google silniejszym sygnałem niż fizyczne położenie użytkownika, dlatego zostanie ona w większości wypadków pominięta.

Jaki jest cel pozycjonowania lokalnego stron?

Każda firma posiada określony region działania. Dla przykładu, sklepy internetowe, niezależnie od tego gdzie mają siedzibę i magazyn, obsługują zazwyczaj klientów z całego kraju. Podobnie sprawa ma się w przypadku dużych firm posiadających liczne oddziały na terenie Polski. Tego typu biznesy zainteresowane będą pozycjonowaniem fraz ogólnych, które mogą zostać wpisane w wyszukiwarkę z dowolnego zakątku kraju. Mogą to być nazwy produktów kupowanych online, np. rodzaje odzieży czy sprzętu elektronicznego – miejsce wysyłki towaru nie obchodzi internauty. Inna jest z kolei specyfika działania mniejszych firm, sklepów stacjonarnych czy firm usługowych. Ich zakres działalności powiązany jest ściśle z jednym miastem, ewentualnie regionem. Trudno oczekiwać, żeby hydraulik jechał setki kilometrów do klienta, bądź zamawiania mebli na wymiar z drugiego końca Polski. Tak jak różne są zasięgi działania klientów, tak różne powinny być strategie pozycjonowania. Dla firm działających na ograniczonym terenie najlepszym rozwiązaniem jest pozycjonowanie lokalne stron internetowych.

Pozycjonowanie lokalne a adres działalności

Każdy przedsiębiorca wie, że najlepiej być jak najbliżej klienta – zwiększa to szansę na zawarcie z nim transakcji. W pozycjonowaniu lokalnym jest podobnie – fizyczny adres działalności powinien znajdować się na terenie miasta, dla którego mieszkańców strona ma być pokazywana w pierwszej dziesiątce. Ważnym czynnikiem, zwiększającym szansę na pojawienie się witryny w lokalnych wynikach wyszukiwania na dane hasło jest odległość jaka dzieli adres firmy od użytkownika oraz centroida.

Odległość od użytkownika

Użytkownicy chcą otrzymać wyniki wyszukiwania dotyczące miejsc znajdujących się możliwie blisko ich lokalizacji – przynajmniej takie jest założenie Google, poniekąd słuszne. Im dalej znajduje się dana firma, tym ma mniejszą szansę na dotarcie ze swoją stroną internetową do nich, za pośrednictwem Google. Jest to szczególnie ważny czynnik podczas wyszukiwania mobilnego, gdzie wyszukiwarka może ustalić pozycję użytkownika z bardzo dużą dokładnością.

Co to jest centroid?

Centroid można określić jako miejsce największego skupienia firm, czyli obszar gdzie znajduje się ich najwięcej. Oczywiście, zależnie od branży (czy też słowa kluczowego) może pokrywać zupełnie inny teren. Może istnieć zupełnie inny centroid dla zapytań „dentysta”, a inny dla zapytania „mechanik”. Im większa fizyczna lokalizacja od miejsca skupienia stron reprezentujących daną branżą, tym mniejsza szansa na pojawienie się w pierwszej dziesiątce lokalnych wyników wyszukiwania. Google zdecydowało się jednak minimalizować znaczenie tego czynnika, na rzecz odległości od użytkownika. Może on jednak mieć znaczenie dla zapytań dotyczących danego miasta, zadawanych z innego (np. zapytanie „restauracja Warszawa” zadawane z Katowic).

Pozycjonowanie lokalne szansą na sukces

Pozycjonowanie lokalne stron jest dużą szansą dla witryn skierowanych do mieszkańców tylko jednego miasta – przede wszystkim znacząco zmniejszają konkurencję w wynikach organicznych. Dana witryna internetowa nie musi konkurować ze stronami z całej Polski, a jedynie z tymi, które są adresowane do ludzi z tego samego miasta. W przypadku dużych miast, z Warszawą na czele, konkurencja nadal może być znaczna, ale mimo wszystko mniejsza niż ta z całego kraju. Dzięki takiemu podejściu Google, mały lokalny biznes z ograniczonym budżetem, może dzięki pozycjonowaniu lokalnemu zająć wyższe lokalizacje niż portale z ogromnymi nakładami na marketing. Oczywiście wysoka pozycja będzie zajmowana przez jego witrynę jedynie dla zapytań związanych z jego miastem, ale przecież nie ma powodu być wysoko w wynikach wyszukiwania tam gdzie właściciel strony nie świadczy usług.

Gdzie te dane powinny się znaleźć?

Katalogi firm – najlepszym, a zarazem najbardziej oczywistym wyborem dla umieszczania danych adresowych firmy są katalogi. Nie chodzi tutaj o nadal popularne, tzw. seokatalogi stworzone jedynie na potrzeby przeglądarki, a o realnie istniejące portale agregujące informacje o firmach. Na rynku polskim będą to strony typu zumi.pl, panoramafirm.pl, targeo.pl czy pkt.pl.
Katalogi branżowe – dla wielu branż istnieją katalogi skupiające firmy tylko z jednej niszy. Dobrakosmetyczka.pl, znanylekarz.pl czy dobrymechanik.pl – to również bardzo dobre miejsca do dodania strony o ile pokrywają się z branżą w której działa pozycjonowana firma.
Katalogi regionalne – część wyspecjalizowanych katalogów stawia nie na jedną niszę biznesową, a na region. Skupiają firmy działające na terenie jednego miasta, powiatu czy województwa. Często są dodatkwami do portali regionalnych czy stron samorządzowych.

Opinie o firmie

Google stara się dostarczyć użytkownikowi wyszukiwarki możliwie jak najbardziej satysfakcjonujących odpowiedzi. W przypadku wyszukiwania lokalnego taką odpowiedzią będzie miejsce spełniające oczekiwania użytkownika. Oznaczać to punkt nie tylko najbliższy, ale również taki który cieszy się dobrą renomą wśród innych internautów, dlatego należy zadbać o pozytywne opinie o firmie. Najważniejsze z punktu widzenia wyszukiwarki są oceny i recenzje umieszczane na wizytówce w Profil Firmy w Google („na mapach”). Należy jednak zachęcać klientów do udzielania się również w innych miejscach, wystawiania – najlepiej pięciu – gwiazdek i pisania opinii. Wszystkie te informacje są zbierane przez Google i wykorzystywane do ustalania rankingu lokalnych wyników wyszukiwania.

Dodatkową motywacją do dbania o dobre imię firmy w Internecie może być fakt, że Google pobiera te oceny i czasem wyświetla je w ramach prezentacji firmy bezpośrednio w wynikach wyszukiwania.